Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Particulieren (B2C)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst door consumenten (particuliere klanten).

1.Identiteit van de ondernemer

Visborden.nl

Jaglustkade 16A

2171AG Sassenheim

KVK-nummer: 28074482

Btw-nummer: NL002056705B44

E-mailadres: info@visborden.nl

Telefoonnummer: 06-5561773

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen in onze webshop, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Producten

Onze visborden zijn handgemaakt keramiek. Elk stuk is uniek en kleine variaties in kleur, formaat of afwerking zijn kenmerkend voor het ambachtelijke proces.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethodes.

5. Verzending en levertijd

Wij verzenden binnen Nederland (en eventueel België). De levertijd bedraagt doorgaans 3-5 werkdagen voor producten op voorraad. Mocht de levertijd afwijken, dan informeren wij je per e-mail.

6. Verzendkosten

De verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van de bestelling.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

De kosten voor retour van je huis naar ons zijn voor eigen rekening. Voor retourzendingen geldt: - Stuur het artikel in originele staat en verpakking terug - Voeg het ordernummer of een print van je bestelbevestiging toe - Retourzending is op eigen risico.

Let op: op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

8. Garantie

Wij geven 6 maanden garantie op fabricagefouten. Breuk of schade door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

9. Klachtenregeling

Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@visborden.nl. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren. Kom je er met ons niet uit? Dan kun je als consument terecht bij het Europees ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.

Aansprakelijkheid bij gebruik ophangsysteem; Onze visborden worden standaard geleverd met een vooraf bevestigd ophangsysteem. Dit systeem is bedoeld voor gebruik op gladde, droge en stevige ondergronden. Indien het ophangsysteem binnen de geldende garantieperiode loslaat en dit niet te wijten is aan onjuist gebruik of een ongeschikte wand, kan het visbord (naar beoordeling van de leverancier) worden vervangen of vergoed.
De leverancier is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals beschadiging van muren, vloeren, meubels, personen, dieren of andere eigendommen, als gevolg van het loslaten van het ophangsysteem. De klant is zelf verantwoordelijk voor een veilige bevestiging aan een geschikte wand en het periodiek controleren van de bevestiging.

11. Geschillen 

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.